payment-banner

Όροι αποστολών και πληρωμής

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με εταιρεία courier που επιλέγει η duke.com.gr εξασφαλίζοντας έτσι προνομιακές χρεώσεις για τους αγοραστές και ασφαλή μεταφορά των προϊόντων. H παράδοση της παραγγελίας γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών, από Δευτέρα έως Παρασκευή 9.00πμ έως 5.00μμ.

Το κόστος μεταφορικών είναι : 5.00 ευρώ για όλη την Ελλάδα
Για παραγγελίες άνω των 85€ τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν.

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Η πληρωμή των προσφερόμενων υπηρεσιών ή προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος duke.com.gr γίνεται  με αντικαταβολή στα όποιο ο χρηστής θα πρέπει να χρησιμοποιήσει  τα πραγματικά του στοιχεία, ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος,  η duke.com.gr αναλαμβάνει πλήρως την αντικατάσταση και αποστολή του σωστού προϊόντος στον αγοραστή, καλύπτοντας εξ ολοκλήρου το κόστος αποστολής του, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν θα επιστραφεί στην αρχική-εργοστασιακή του κατάσταση. Το αίτημα αντικατάστασης θα πρέπει να γίνει σε 3 ημέρες από την παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος και αφού προηγηθεί επικοινωνία, τηλεφωνική ή μέσω mail από την μεριά του αγοραστή με την εταιρία. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή, του προς αντικατάσταση προϊόντος, θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν καθώς και πλήρη την συσκευασία του.

 

 

 

 

 

Duke Store

Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε:

  • Ολοκληρωμένη καί έγκυρη ενημέρωση.
  • Επαγγελματική υποστίξη και προσωπική πείρα.
  • Αποτελεσματική καί συνεχή επικοινωνία.
  • Αξιοπιστία καί υπευθυνότητα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ωράριο Λειτουργίας
Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 8:30-14:30   Τρίτη-Πέμπτη-Παρ 8:30-14:00 & 17:30-21:00

Ταγματάρχου Γεωργούλη 27
ΤΚ 59300 - Αλεξάνδρεια Ημαθίας
Τηλ: +2333 502815
Fax: +2333 502815